Kategorie

Informacja

FAQ - Szukaj

Najczęściej kupowane

Zwrot towaru
    FAQ - Częste pytania , FAQ    0Komentarze

Odstąpienie od umowy a zwrot towaru

W przypadku chęci zwrotu prosimy o niezwłoczne poinformowanie sklepu o takiej decyzji.
Pamiętajmy również o różnicy pomiędzy odstąpieniem od umowy, a zwrotem towaru.

14 dni, w ciągu których mamy prawo do odstąpienia od umowy, dotyczy złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Złożenie takiego oświadczenia i bezpośredni zwrot towaru to dwie różne czynności!Konsument nie musi dokonywać ich jednocześnie.

Sklepy oferują różne możliwości złożenia oświadczenia. Najczęściej ze strony internetowej można pobrać formularz odstąpienia od umowy, który należy wypełnić i dołączyć do odsyłanego zamówienia. Pamiętajmy jednak, aby wcześniej skontaktować się ze sklepem. Jeśli wyślemy swoje oświadczenie w przesyłce, która dotrze do sklepu po upływie 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy towar, sklep nie będzie miał obowiązku przyjęcia zwrotu. Bezpieczniej będzie wcześniej skontaktować się ze sprzedawcą, który przyjmie nasze oświadczenie, pokieruje przez proces zwrotu towaru i udzieli niezbędnych wskazówek. Dzięki temu będziemy mieć pewność, że będzie on oczekiwał przesyłki, która w innym wypadku mogłaby z różnych powodów nie zostać odebrana na czas.

Komentarze

Musisz się zalogować aby dodawać komentarze